BayilikXML Resmî Politika Metni

İade ve İptal Koşulları

Sipariş oluşturan her bayi, aşağıdaki iade ve iptal koşullarını kabul etmiş sayılır. Süreçlerin hızlı, düzenli ve sürdürülebilir ilerleyebilmesi için talepler yalnızca belirtilen kurallar çerçevesinde değerlendirilir.

Önemli Bilgilendirme

Keyfi iade ve keyfi iptal talepleri kabul edilmemektedir. “Müşteri vazgeçti”, “yanlış sipariş verildi”, “satılamadı”, “müşteri beğenmedi” gibi gerekçeler, firmamız veya tedarikçi kaynaklı doğrulanabilir bir hata bulunmadıkça iade sebebi sayılmaz.

İade Kabul Edilen Durumlar

Yanlış ürün gönderimi
Eksik ürün gönderimi
Sevk öncesi açık kusurlu ürün
Tedarikçi kaynaklı doğrulanabilir hata

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Müşteri vazgeçmesi
Müşterinin ürünü beğenmemesi
Yanlış sipariş verilmesi
Satış sonrası fikir değişikliği
Kullanılmış / açılmış ürünler
Hijyenik ve kişisel kullanım ürünleri

İptal Politikası

İptal edilen siparişlere ilişkin tutarlar yalnızca bayi cari hesabına aktarılır.

IBAN’a, farklı bir banka hesabına veya üçüncü kişi hesabına ödeme yapılmaz.

Bu uygulama; muhasebesel kayıt düzeni, işlem güvenliği ve finansal uyumluluk süreçleri nedeniyle zorunludur. İptal tutarları sistem üzerinde cari bakiyeye işlenir ve sonraki işlemlerde bu bakiye kullanılır.

Kargo Hasarı ve Tutanak

Kargo kaynaklı hasarlarda, teslimat anında kargo görevlisi ile birlikte hasar tutanağı tutulmalıdır. Tutanaksız hasar bildirimleri işleme alınamaz.

Satış kanallarınızı tek merkezden yönetin.

Sistemi öğrenin, satışa daha hızlı başlayın.

Operasyonu azaltın, satışa odaklanın.

BayilikXML'i daha yakından tanıyın.

Satış ve işbirliği fırsatlarını keşfedin.

Sipariş İptali